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ThinkPad T431s幕后:100多人设计18个月

    北京时间3月18日消息,在今天的旧金山Engadget Expand大会上,联想推出ThinkPad T431s超级本,联想高级研究经理(Senior Research Manager)科琳娜-普罗科特(Corinna Proctor)谈及了T431s在设计上的改变。
18个月开发T431s
    普罗科特认为:“当你问终端用户需要什么接口,他会告诉你他们有多需要。他们会说自己有很多的USB设备。根据用户的报告,你会觉得设备需要5个或者更多的USB。但是,只要你看看用户怎么工作,就知道不必要这么多。有时,人家向你报告,说他需要什么,这和真正的要求存在冲突。”
T431s仍然是一款ThinkPad设备,黑色、低调、坚固,但它也响应了技术变革,作出了改变。在18个月前,这些改变还只是概念上的。
乍一看,新ThinkPad更现代化了。实际上,旧ThinkPad机身看起来已经不是针对现代产品设计的,联想去掉了一些不必要的元素。触控板面积扩大,ThinkLight换成了可替换的背光键。还有,LCD显示屏边框很窄。
在准备调整设计之前,联想接触了全球几十个部门,将新ThinkPad原型机交给各类人,然后收集反馈信息,花了18个月调整产品,直到最终产品确定。之前,联想在单款设备上投入的时间从来没有超过1年。在今天的Engadget Expand大会上,联想展示了T431s超级本,它将于4月出货,起步价949美元。据说,后续同类产品定价与此相当。
投入100多人
    为什么联想团队觉得有必要改变设计?联想高管一致认为, ThinkPad过去成功不代表它以后也会成功。普罗科特说:“研究是为了更好地理解用户和用户习惯,由此开始,我们将一些发现融入设计中。”
联想只为ThinkPad设计翻新投入了100多人,并在美国、中国、德国、法国、印度、墨西哥、俄罗斯、巴西和日本进行了各类研究。联想没有出钱请一些付费参与者,让他们详细写出理想笔记本是什么,相反,联想有意“掩盖”个性,极力弄清用户真正需要什么样的设备。只有少数人是Thinkpad真粉丝,其它则是早期的消费技术入门者,还有一些反对将ThinkPad作为首要设备的人。有时,反对者会提供一些真相。
在受试者接受测试时,往往观点会反复变化,但有一些不变。普罗科特说:“如果不是产业内的人,不会思考放弃什么组件让产品更轻薄。但是,当你与试用者讨论这些时,他们就会理性考虑需求。这些人会告诉自己,如果需要DVD,配台外置光驱即可。当你要他们选择时,当你要求他们告诉你什么最重要时,他们最终会选择更轻薄的产品。”普罗科特进一步重申:“当我们与用户交谈时,他们会说:‘如果笔记本电池能续航4-5小时就足够了,我不会离开电源插座那么长的时间。’”但接受测试的人要求却更高,他们会用其它办法让电池续航时间更长些,在现实的世界中,OEM商却没有进行电池大变革的压力。
普罗科特说:“电池续航时间、移动性、笔记本轻薄依然是人们优先考虑的。”
有人问普罗科特,在现实中,一些人会放弃轻薄笔记本,选择厚点的,只是因为它能续航一天。另外,许多踏实的iPad用户会多花150美元买一个键盘套,让平板更厚些。普罗科特认为:“实际上,在我们的研究中已经解决了这个问题,回馈基本上是这样的:‘如果是我自己选择添加一个厚而笨重的外壳,很好。如果设备本身又厚又笨重,不好。”
美观更重要了
    另外,今天所感知的笔记本“绝对性感”与过去有1-2代的ThinkPad有所不同。普罗科特说:“从审美角度来看,激进现实主义方法会让产品缺乏吸引力,人们比过去更注重美观了,它成了很重要的元素。”
美观如此重要,实际上,联想最终调整了外部Logo,这样一来旁观者观看时就更好了。普罗科特指出,Logo的方向在很多年里都是热点问题。
VGA接口最终消失
    除了宏观视角上的改变,还有哪些改变呢?2013年,为什么不宁VGA接口?为什么备受指责的LCD锁钩消失了?为什么联想也和其它企业一样,选择了无按钮的触控板?ThinkPad首先是一款商务笔记本,正因如此才保留了网络接口和VGA接口。但普罗科特也说,联想的计划是在2015年让ThinkPad不再需要VGA连接。换句话说,下一代ThinkPad不会再支持过时的VGA接口了。
    联想没有透露细节,但的确证实公司在实验室进行感应充电测试。但在生活中,现代设备的充电要求、现代充电垫的功率能力还达不到联想的要求。联想高管指出,联想更愿意在无线充电技术成熟时再推出相应笔记本。
在合上显示屏时,为什么ThinkPad要放弃锁钩?普罗科特说:“只是为了时尚。”将T431s与T430s比较,就会发现前者更简洁。
    联想花了18个月开发T410s,获得回馈、重复、调整、倾听更多意见、制作更多原型机。普罗科特说:“有点像编辑一本书,你总觉得没有完成。当然,我们有安排和产品路线图。幸运的是项目开始得早,因此没必要太急。一路上,我们密切关系事情地进展,如果有些地方没达标,就继续改进。”
    实际上,总有可以改进的空间。例如,联想设计师想将7毫米厚的硬盘装入T431s,但效果总不近人意。普罗科特说:“我们想采用更轻薄的硬盘,但从调度的角度来看总是不成功,我们还要让它达到坚固度标准。这样做可以节省多少空间呢?我们假定它可以让前沿薄1毫米。”
 

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